Kontakt und Call-Back
Willkommen!
Postadresse
swb Vertrieb Bremen GmbH
Postfach 10 78 03
28078 Bremen
Hausanschrift
swb Vertrieb Bremen GmbH
Theodor-Heuss-Allee 20
28215 Bremen
T 0421 359-3590
F 0421 359-2233
geschaeftskunden-hb@swb-gruppe.de
Haben Sie Fragen oder Anregungen an swb? Möchten Sie Lob oder Kritik äußern? Benutzen Sie dazu einfach unser Kontaktformular. Wir freuen uns über Ihre Nachricht.
Firmenanschrift:
EWE TEL GmbH
Am Weser Terminal 1
28217 Bremen
Kundenservice
kostenfreie Infoline
Mo. bis Fr. 8.00 -18.00 Uhr
T 0800 889-4000
F 0421 8000-1598
geschaeftskunden@tk.swb-gruppe.de
Technischer Support
kostenfreie Störungs-Hotline
täglich rund um die Uhr*
T 0800 889-3000
Handyzubehörshop
Shop und Co Warenvertriebs GmbH
Albert-Brickwedde-Str. 2
49084 Osnabrück
T 0541 5809-457
F 0541 5809-458
info@shopundco.com
*bei Rückruf zu technischen Fragen 99 ct/Min.
Anfahrt und Routenplaner
Fragen oder Beschwerden im Zusammenhang mit Ihrer Energielieferung können an unseren Kundenservice per Post oder E-Mail gerichtet werden.
Sie können sich auch an den Verbraucherservice der Bundesnetzagentur für Elektrizität und Erdgas wenden, um Informationen über Ihre Rechte als Haushaltskunde und über Streitbeilegungsverfahren für die Bereiche Elektrizität und Erdgas zu erhalten:
Bundesnetzagentur für Elektrizität, Erdgas, Telekommunikation, Post und Eisenbahnen
Verbraucherservice
Postfach 8001
53105 Bonn
Bundesweites Infotelefon
(Festnetzpreis 14 ct/min; Mobilfunkpreise max. 42 ct/min):
Mo. – Fr. 09.00 – 15.00 Uhr
T 030 22480500 oder 0180 5101000
F 030 22480323
verbraucherservice-energie@bnetza.de
www.bnetza.de
Zur Beilegung von Streitigkeiten kann auch ein Schlichtungsverfahren bei der Schlichtungsstelle Energie beantragt werden. Voraussetzung dafür ist, dass Sie sich zunächst an unseren Kundenservice gewendet haben und keine zufriedenstellende Lösung gefunden wurde:
Schlichtungsstelle Energie e. V.
Friedrichstraße 133
10117 Berlin
T 030 27572400
info@schlichtungsstelle-energie.de
www.schlichtungsstelle-energie.de
