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swb
Datenschutz

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  • Nutzungsdaten
  • Cookies
  • Genereller Umgang mit Ihren persönlichen Daten
  • Online-Bewerbung
  • Online-Bestellung von Strom, Erdgas, Wärme, Wasser
  • Tarifrechner, Produktvergleich, Preisschieber
  • Online-Bestellung von Telekommunikationsdienstleistungen
  • Online-Berater
  • Kontaktformulare, Rückrufservice (Call-Back)
  • Routenplaner
  • Online-Service mein swb
  • Weiterempfehlung unserer Webseite per E-Mail
  • Gewinnspiele
  • Newsletter
  • Veröffentlichung Ihrer Daten
  • Datensicherheit
  • Widerspruchsmöglichkeit
  • Auskunftsrecht und öffentliches Verfahrensverzeichnis
  • Social Media (Twitter, Facebook etc.)
  • Betriebliche Datenschutzbeauftragte
  • Zertifizierung

Nutzungsdaten

Mit Aufruf unserer Webseiten werden weder personenbeziehbare Daten erfasst noch Nutzungsprofile zu Ihrer Person erstellt. Unser Webserver erfasst automatisch in einem Protokoll lediglich sogenannte Nutzungsdaten. Das Protokoll hat folgenden Inhalt:

  • IP-Adresse bzw. Domain des aufrufenden Rechners, verkürzt um die letzten drei Stellen (anonymisiert)
  • Datum und Uhrzeit des Abrufes
  • Name der abgerufenen Datei
  • Besuchte Internetseite
  • Verwendeter Webbrowser
  • Verwendetes Betriebssystem

Zudem erfassen wir den Internet-Service-Provider, die Internetadresse (URL), von der Sie uns besuchen kommen und die Webseiten, die Sie bei uns anklicken. Anhand dieser Daten kann kein Personenbezug zu Ihnen hergestellt werden; Sie bleiben daher anonym. Die genannten Informationen werden zu statistischen Zwecken und zur Abwehr unregelmäßiger Abfragen (DOS-Attacken) erfasst und ausgewertet, um unser Internetangebot zu schützen und Ihren Bedürfnissen anpassen zu können. Sämtliche Daten werden am Tag nach der Nutzung gelöscht. Eine Weitergabe der Daten an Dritte schließen wir aus, es sei denn, wir sind hierzu gesetzlich verpflichtet oder berechtigt (z. B. zu Strafverfolgungszwecken).

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Diese Webseite benutzt den Webanalysedienst mit Bid-Management der intelliAd Media GmbH, Sendlinger Str. 7, 80331 München. Zur bedarfsgerechten Gestaltung sowie zur Optimierung dieser Webseite werden anonymisierte Nutzungsdaten erfasst und aggregiert gespeichert sowie aus diesen Daten Nutzungsprofile unter der Verwendung von Pseudonymen erstellt. Beim Einsatz des intelliAd Trackings kommt es zu einer lokalen Speicherung von Cookies. Die anonymisierten Nutzungsdaten und -profile können sowohl vom Webseitenbetreiber als auch von anderen Kunden von intelliAd zur Identifizierung von Nutzungsinteressen verwendet werden, ohne dass ein Rückschluss auf Ihre Identität als Webseitenbesucher möglich ist. Sie haben das Recht, der Datenspeicherung Ihrer (anonymisiert erfassten) Nutzugsdaten auch für die Zukunft zu widersprechen. Verwenden Sie hierzu die intelliAd Opt-Out Funktion.

Cookies

Ferner verwenden wir zur Vereinfachung und Verbesserung der Benutzerführung auf den Webseiten sog. Session-Cookies. Dies sind kleine Dateien, die für einen begrenzten Zeitraum auf Ihrem Rechner hinterlegt werden und z. B. das erneute Aufrufen von Formularen oder die Online-Registrierung unterstützen. Session-Cookies werden mit Verlassen unserer Internetseiten automatisch wieder gelöscht. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er Sie über das Setzen von Cookies informiert. So wird der Umgang mit Cookies für Sie transparent. Bitte beachten Sie aber, dass einige Dienste ohne Cookies technisch nur eingeschränkt ausgeführt werden können.

Genereller Umgang mit Ihren persönlichen Daten

Persönliche Daten, die Sie uns online (per E-Mail oder anhand von Web-Formularen) übermitteln, werden entsprechend der gesetzlichen Vorschriften erfasst und verarbeitet. Sofern wir Ihre Daten für eine Vertragsabwicklung oder zur Wahrung berechtigter Geschäftsinteressen verwenden, schließt dies auch die berechtigte Weitergabe der Daten zu vertraglichen Zwecken oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen an Tochterunternehmen der swb AG ein. Wir geben Ihre Daten im Übrigen an Dritte nur dann weiter, wenn wir dazu gesetzlich berechtigt oder verpflichtet sind (z. B. zu Strafverfolgungszwecken).

Name und Postanschrift verwenden wir außerdem gemäß den Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes für Marktanalysen und um Sie über Angebote der swb AG zu informieren. Sie können dieser Nutzung jederzeit widersprechen (s. u.). Sofern Sie uns weitere Daten überlassen, verwenden wir diese nur mit Ihrer ausdrücklichen und jederzeit widerruflichen Einwilligung für werbliche Zwecke oder Analysen.

Eine Weitergabe Ihrer Daten zu werblichen Zwecken schließen wir zum Schutz Ihrer Daten aus, es sei denn, Sie geben uns hierfür ebenfalls eine ausdrückliche, jederzeit widerrufliche Einwilligung.

Persönliche Daten, die im Zuge von Gewinnspielteilnahmen übertragen werden, werden von der swb AG verwendet und können gegebenenfalls an mit der Abwicklung der Aktionen betraute Dienstleister weitergeben werden, werden dort aber in jedem Fall ausschließlich zum jeweiligen Zweck im Rahmen des spezifischen Gewinnspiels verwendet.

Online-Bewerbung

Im Falle einer Bewerbung im swb-Konzern erheben, verarbeiten und nutzen wir Ihre personenbezogenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Bewerbung. Wir werden Ihre Bewerberdaten nur zu diesem Zweck und im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen verwenden. Ihre Daten werden hierbei vertraulich behandelt. Wir erfassen nur solche personenbezogenen Daten von Ihnen, die für das Bewerbungsverfahren erforderlich sind. Neben den persönlichen Fragen werden Ihnen gegebenenfalls positionsbezogene Fragen gestellt. Ihre Daten werden der Führungskraft der jeweiligen Konzerngesellschaft zur Verfügung gestellt. Im Rahmen Ihrer Online-Bewerbung können Sie jederzeit Ihre Daten sowie die beigefügten Anhänge (wie z. B. Lebenslauf) einsehen, bearbeiten oder löschen. Ihre Daten werden spätestens drei Monate nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens gelöscht. Verantwortliche Stelle im Sinne des § 3 Abs. 7 BDSG ist die in der jeweiligen Stellenanzeige genannte Konzerngesellschaft. Bei Initiativbewerbungen ist die Konzerngesellschaft verantwortliche Stelle, bei der Sie sich initiativ bewerben. Wählen Sie im Rahmen Ihrer Initiativbewerbung keine konkrete(n) Konzerngesellschaft(en) aus, ist die swb AG verantwortliche Stelle. Im Bewerberprozess bedienen wir uns im Rahmen von Auftragsdatenverarbeitungen gemäß § 11 BDSG der Unterstützung konzerninterner und externer Dienstleister.

Online-Bestellung von Strom, Erdgas, Wärme, Wasser

Angaben, die Sie uns im Rahmen von Online-Bestellprozessen zu Strom, Erdgas, Wärme oder Wasser machen, verwenden wir ausschließlich zur Anbahnung, Durchführung und Abwicklung der jeweiligen vertraglichen Leistung und zur Erfüllung der hiermit verbundenen gesetzlichen Verpflichtungen. Dies schließt auch eine berechtigte Weitergabe der Daten an Tochterunternehmen der swb AG zu vertraglichen Zwecken oder an Dritte aufgrund von gesetzlichen Verpflichtungen (z. B. zur Aufdeckung von Straftaten) ein. Hierfür benötigen wir von Ihnen Anrede, Vor- und Nachnamen, Postanschrift, Bankverbindungsdaten und Telefonnummer. Ihre weitergehenden, freiwilligen Angaben (z. B. abweichende Postanschrift, E-Mail-Adresse, akademischer Titel) helfen uns, die gewünschte Dienstleistung möglichst optimal für Sie erbringen zu können.

Name und Postanschrift verwenden wir außerdem gemäß den Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes für Marktanalysen und um Sie über Angebote der swb AG per Post zu informieren. Sie können dieser Nutzung jederzeit widersprechen (s. u.). Mit Ihrer ausdrücklichen und jederzeit widerruflichen Einwilligung verarbeiten wir zudem Ihre weitergehenden Vertrags- und Kundendaten sowie Ihre Telefonnummer oder E-Mail-Adresse für eigene werbliche Zwecke oder Analysen.

Eine Weitergabe Ihrer Bestell- und Vertragsdaten an Dritte zu werblichen Zwecken oder Marktanalysen schließen wir aus, es sei denn, Sie haben uns hierfür Ihre jederzeit widerrufliche Einwilligung erteilt.

Tarifrechner, Produktvergleich, Preisschieber

Wenn Sie unsere Kalkulatoren für Strom und Erdgas online nutzen, bleiben Sie völlig anonym, da wir keine Daten zu Ihrer Person oder Ihrem PC erfassen.

Online-Bestellung von Telekommunikationsdienstleistungen

Sofern Sie unser Angebot zur Online-Bestellung von swb-Telekommunikationsprodukten der EWE TEL GmbH nutzen, werden die hier von Ihnen angegeben Daten ausschließlich durch die EWE TEL GmbH wie nachfolgend beschrieben erfasst und verarbeitet. Bei Fragen zum Datenschutz im Rahmen dieser Dienstleistungen wenden Sie sich bitte an die EWE TEL GmbH.
  • Anschluss-Check
    Für die Nutzung des Anschluss Checks ist die Eingabe der Straße, Hausnummer, Ort und Ortsnetzkennzahl zum gewünschten Anschluss erforderlich. Die Ortsnetzkennzahl ist erforderlich, da die politischen Grenzen nicht mit den Ortsnetzgrenzen deckungsgleich sind. Diese Daten werden direkt an die Datenbank der EWE TEL GmbH weitergeleitet und dort mit den vorhandenen Ortsdaten, zu denen Anschlüsse verfügbar sind, verglichen. Eine Speicherung dieser Daten, Zusammenführung oder anderweitige Verarbeitung Ihrer Daten oder deren Weitergabe an sonstige Stellen, auch der swb AG und ihrer Tochterunternehmen, findet nicht statt.
  • Benachrichtigung beim Verfügbarkeits-Check
    Bei Nutzung unseres Verfügbarkeits-Checks im Rahmen von Telekommunikationsprodukten erfasst die EWE TEL GmbH von Ihnen Angaben über Anrede, Vor- und Nachnamen, Postanschrift sowie optional auch Telefonnummer, Handynummer oder E-Mail-Adresse. Daten werden direkt an die EWE TEL GmbH zur Bearbeitung Ihrer Anfrage weitergegeben und nicht bei der swb AG erfasst oder gespeichert. Die EWE TEL GmbH kontaktiert Sie bei Verfügbarkeit von Anschlussmöglichkeiten und Produkten. Wenn Sie optional Telefonnummer, Handynummer oder E-Mail-Adresse zur Verfügung stellen, kontaktiert Sie die EWE TEL GmbH mit Ihrer Einwilligung auf dem jeweils gewünschten Kommunikationsweg. Ihre Einwilligung hierin können Sie jederzeit gegenüber der EWE TEL GmbH unter der Anschrift EWE TEL GmbH, Cloppenburger Str. 310, 26133 Oldenburg widerrufen. Die EWE TEL GmbH speichert und verarbeitet Ihre Angaben nur für die einmalige Benachrichtigung bei Verfügbarkeit. Eine anderweitige Verarbeitung Ihrer Daten oder eine Weitergabe an sonstige Stellen ist ausgeschlossen.
  • Bestellformular
    Die EWE TEL GmbH erfasst und verarbeitet Angaben, die Sie im Bestellformular machen, zur Vertragsabwicklung und zur Erfüllung gesetzlicher Vorschriften (insb. des Telekommunikationsgesetzes - TKG).
    Anrede, Vor- und Nachname, Postadresse sowie Bankverbindungsdaten werden zur Anbahnung, Durchführung und Abwicklung der jeweiligen vertraglichen Leistung und zur Erfüllung der hiermit verbundenen gesetzlichen Verpflichtungen genutzt. Zudem wird das Geburtsdatum gemäß § 111 TKG erfasst.
    Ihre Telefonnummer benötigt die EWE TEL GmbH um bei Nachfragen die gewünschte Leistung optimal für Sie erbringen zu können.
    Zur zeitnahen Zustellung Ihrer elektronischen Auftragsbestätigung benötigt die EWE TEL GmbH Ihre E-Mail-Adresse.
    Angaben zum vorherigen Anschlussinhaber werden benötigt, um zu klären, ob dieser bereits seinen Anschluss gekündigt hat und Ihr Anschluss freigegeben ist.
  • Bonitätsprüfung
    Im Rahmen von Telekommunikationsdienstleistungen wird die EWE TEL GmbH der SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, 65201 Wiesbaden, Daten über die Beantragung, Aufnahme und Beendigung dieses Telekommunikationsvertrages übermitteln und Auskünfte über Sie von der Schufa erhalten. Unabhängig davon wird die EWE TEL GmbH der SCHUFA auch Daten über ihre gegen Sie bestehenden Forderungen übermitteln. Dies ist nach dem Bundesdatenschutzgesetz (§ 28a Absatz 1 Satz 1) zulässig, wenn Sie die geschuldete Leistung trotz Fälligkeit nicht erbracht haben, die Übermittlung zur Wahrung berechtigter Interessen der EWE TEL GmbH oder Dritter erforderlich ist und
    • die Forderung vollstreckbar ist oder Sie die Forderung ausdrücklich anerkannt haben, oder
    • Sie nach Eintritt der Fälligkeit der Forderung mindestens zweimal schriftlich gemahnt worden sind, die EWE TEL GmbH Sie rechtzeitig, jedoch frühestens bei der ersten Mahnung, über die bevorstehende Übermittlung nach mindestens vier Wochen unterrichtet hat und Sie die Forderung nicht bestritten haben oder
    • das der Forderung zugrunde liegende Vertragsverhältnis aufgrund von Zahlungsrückständen von der EWE TEL GmbH fristlos gekündigt werden kann und die EWE TEL GmbH Sie über die bevorstehende Übermittlung unterrichtet hat.

Darüber hinaus wird die EWE TEL GmbH der SCHUFA auch Daten über sonstiges nicht vertragsgemäßes Verhalten (Konten- oder Kartenmissbrauch oder sonstiges betrügerisches Verhalten) übermitteln. Diese Meldungen dürfen nach dem Bundesdatenschutzgesetz (§ 28 Absatz 2) nur erfolgen, soweit dies zur Wahrung berechtigter Interessen der EWE TEL GmbH oder Dritter erforderlich ist und kein Grund zu der Annahme besteht, dass das schutzwürdige Interesse des Betroffenen an dem Ausschluss der Übermittlung überwiegt. Die Schufa speichert und nutzt die erhaltenen Daten. Die Nutzung umfasst auch die Errechnung eines Wahrscheinlichkeitswertes auf Grundlage des SCHUFA-Datenbestandes zur Beurteilung des Kreditrisikos (Score). Die erhaltenen Daten übermittelt sie an ihre Vertragspartner im Europäischen Wirtschaftsraum und der Schweiz, um diesen Informationen zur Beurteilung der Kreditwürdigkeit von natürlichen Personen zu geben.

Vertragspartner der SCHUFA sind Unternehmen, die aufgrund von Leistungen oder Lieferungen finanzielle Ausfallrisiken tragen (insbesondere Kreditinstitute sowie Kreditkarten- und Leasinggesellschaften, aber auch etwa Vermietungs-, Handels-, Telekommunikations-, Energieversorgungs-, Versicherungs- und Inkassounternehmen). Die Schufa stellt personenbezogene Daten nur zur Verfügung, wenn ein berechtigtes Interesse hieran im Einzelfall glaubhaft dargelegt wurde und die Übermittlung nach Abwägung aller Interessen zulässig ist. Daher kann der Umfang der jeweils zur Verfügung gestellten Daten nach Art der Vertragspartner unterschiedlich sein. Darüber hinaus nutzt die SCHUFA die Daten zur Prüfung der Identität und des Alters von Personen auf Anfrage ihrer Vertragspartner, die beispielsweise Dienstleistungen im Internet anbieten. Sie können Auskunft bei der Schufa über die von Ihnen gespeicherten Daten erhalten. Weitere Informationen über das SCHUFA-Auskunfts- und Score-Verfahren sind unter www.meineschufa.de abrufbar. Die postalische Adresse der SCHUFA lautet: SCHUFA Holding AG, Verbraucherservice, Postfach 5640, 30056 Hannover

Die EWE TEL GmbH wird diese Daten im Rahmen der Vertragsausführung gemäß dem Telekommunikationsgesetz und Bundesdatenschutzgesetz erfassen und speichern. Eine Weitergabe Ihrer Daten zu werblichen Zwecken ist zum Schutz Ihrer Daten ausgeschlossen, es sei denn, Sie geben der EWE TEL GmbH hierfür eine ausdrückliche, jederzeit widerrufliche Einwilligung. Ihre Einwilligung hierin können Sie jederzeit gegenüber der EWE TEL GmbH unter der Anschrift EWE TEL GmbH, Cloppenburger Str. 310, 26133 Oldenburg widerrufen.

Weitere Informationen zum Datenschutz für Telekommunikationsleistungen (PDF).

Service-Chat Energie

Unsere privaten Energiekunden und Interessierte können sich an unseren Service-Chat Energie wenden. In einem separaten Browserfenster öffnet sich hierfür ein Kontaktformular der Firma Purpleview GmbH, welche durch die swb AG mit der Beratung und Datenerfassung beauftragt ist. Die Purpleview GmbH ist auf die Einhaltung des Datenschutzes verpflichtet worden und trifft angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihren Datenschutz zu gewährleisten. Die swb AG prüft die Einhaltung der Datenschutzbestimmungen durch Purpleview GmbH regelmäßig.

Service-Chat Telekommunikation

Falls Sie sich für Telekommunikationsprodukte interessieren und Fragen haben, können Sie auch den Online-Berater nutzen. In einem separaten Browserfenster öffnet sich hierfür ein Kontaktformular der Firma optimise-it GmbH, welche die EWE TEL GmbH mit der Beratung und Datenerfassung beauftragt hat. Die optimise-it GmbH ist auf die Einhaltung des Datenschutzes verpflichtet worden und trifft angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihren Datenschutz zu gewährleisten. Die EWE TEL GmbH prüft die Einhaltung der Datenschutzbestimmungen durch optimise-it GmbH regelmäßig.

Kontaktformulare, Rückrufservice (Call-Back)

Angaben, die Sie uns beim Ausfüllen von Kontaktformularen, dem Rückrufservice (Call-Back) oder per E-Mail übermitteln, verwenden wir selbstverständlich vertraulich. Ihre Daten werden ausschließlich dazu verarbeitet, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und mit Ihnen hierzu Kontakt über den gewünschten Kommunikationsweg aufzunehmen. Kann Ihre Anfrage nur von einem unserer Tochterunternehmen geklärt werden, leiten wir Ihre Anfrage samt Daten an dieses Unternehmen in Ihrem Interesse weiter. Im Übrigen schließen wir eine Weitergabe der Daten an sonstige Dritte oder die werbliche oder statistische Nutzung dieser Daten ohne Ihre ausdrückliche und widerrufliche Einwilligung aus.

Routenplaner

Wenn Sie unseren Routenplaner nutzen möchten, um z. B. den Weg zu unseren swb-Kundencentern zu planen, müssen Sie Ausgangsort und Ziel eingeben. Diese Daten werden vom Kartendienst Google Maps der Google Inc. verarbeitet. Durch die Nutzung von Google Maps können Informationen über Ihre Benutzung (insbesondere die IP-Adresse Ihres Rechners) an einen Server von Google Inc. in den USA übertragen und dort gespeichert werden. Auf die Weiterverarbeitung von Daten durch Google Inc. hat die swb AG keinen Einfluss. Bitte lesen Sie auch die Nutzungsbestimmungen in der Google Maps Karte, sofern Sie den Service nutzen möchten. Falls Sie nicht mit der Datenverarbeitung durch Google Inc. einverstanden sind, verzichten Sie bitte auf eine Nutzung der Karte oder deaktivieren Sie die Java-Script Funktion in Ihrem Browser, um eine nur eingeschränkte Ansicht zu erhalten.

Online-Service mein swb

Über den swb Online-Service mein swb unter www.swb-gruppe.de können Sie als Kunde bestimmte Vertragsangelegenheiten mit der swb Vertrieb Bremen GmbH bzw. der swb Vertrieb Bremerhaven GmbH & Co. KG online abwickeln. Bei der Registrierung werden dem Nutzer Bedingungen und Sicherheitsvorkehrungen angezeigt, die er akzeptieren kann. Ohne Akzeptanz ist eine weitere Benutzung des swb Online-Service nicht möglich. Zur besseren Benutzerführung und individuellen Leistungsdarstellung setzen wir in diesem Dienst Cookies für die Dauer ihres Besuches ein (s. o). Für die erstmalige Registrierung benötigen wir Angaben über Vor- und Nachnamen, Postanschrift, E-Mail-Adresse und Geburtsdatum sowie Kundennummer, Vertragskontonummer und das gewünschte Passwort. Diese Daten dienen dazu, Sie eindeutig als Vertragspartner für die berechtigte Nutzung des kostenlosen Online-Services identifizieren zu können und um Ihnen individuelle Leistungen zur Verfügung zu stellen. Name und Anschrift dienen zudem der Kontaktaufnahme zu Vertragszwecken. Die Angabe Ihrer E-Mail-Adresse dient ebenfalls vertraglichen Zwecken und ermöglicht uns, Sie bei Rückfragen zügig erreichen zu können. Weitere persönliche Angaben sind freiwillig. Sie helfen uns, unsere Leistungen noch besser auf Ihre Bedürfnisse abstimmen zu können oder Sie bei dringenden Rückfragen z. B. telefonisch oder per Fax schneller kontaktieren zu können.

Persönliche Informationen, die Sie uns im Rahmen der Nutzung des Online-Service übermitteln (z. B. neue Bankverbindungsdaten, Zählerstände etc.), verwenden wir ausschließlich zur Erfüllung unserer vertraglichen Leistungen oder gesetzlichen Verpflichtungen.

Name, Postanschrift und vorherige und neue Vertragsdaten verwenden wir außerdem gemäß den Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes für statistische Zwecke und um Sie über Angebote der swb-Unternehmen zu informieren. Sie können dieser Nutzung jederzeit widersprechen (s. u.). Nur mit Ihrer ausdrücklichen und jederzeit widerruflichen Einwilligung verwenden wir Ihre weiteren Angaben für werbliche Zwecke, für personenbeziehbare Auswertungen oder für die Beratung zu weiteren Angeboten der Unternehmen der swb AG.

Weiterempfehlung unserer Webseite per E-Mail

Sofern Sie unsere Webseiten weiterempfehlen möchten, können Sie dazu den entsprechenden Link auf unseren Webseiten nutzen. Hierbei erfassen wir sowohl Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse als auch Name und E-Mail-Adresse des Empfängers. Dies dient ausschließlich der Ansprache und Zustellung der E-Mail. Im Falle eines Missbrauchs des Empfehlenden durch unerwünschte Zusendung von E-Mails (Spam) oder bei strafbaren Inhalten der E-Mail, die uns vom Empfänger angezeigt werden, verwenden wir diese Daten zudem zur Verfolgung von Straftaten und Haftungsansprüchen.

Gewinnspiele

Wir bieten den Besuchern unserer Internetseiten in unregelmäßigen Abständen die Teilnahme an Gewinnspielen an. Angaben, die Sie uns hierbei überlassen, werden ausschließlich für die Ermittlung und Benachrichtigung der Gewinner genutzt und nach Ablauf des Gewinnspiels unter Beachtung der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht. Eine Nutzung dieser Daten für werbliche Zwecke oder eine Weitergabe an Dritte schließen wir aus, es sei denn, Sie haben uns Ihre ausdrückliche und jederzeit widerrufliche Einwilligung erteilt oder wir sind gesetzlich zur Weitergabe der Daten an Dritte verpflichtet.

Newsletter

Ihre E-Mail-Adresse verwenden wir für die Versendung von swb-Newslettern nur dann, wenn Sie diese ausdrücklich bestellt haben. Sie können den Newsletter jederzeit abbestellen, indem Sie den Abbestellungslink im Newsletter bestätigen oder uns Ihren Widerspruch mitteilen, z. B. unter der Anschrift Theodor-Heuss-Allee 20, 28215 Bremen.

Bitte beachten Sie dass der Newsletter in der Rubrik "Infos Telekommunikation" ein Angebot der EWE TEL GmbH ist. Sie können den Newsletter der EWE TEL GmbH jederzeit abbestellen, indem Sie den Abbestellungslink im Newsletter bestätigen oder uns Ihren Widerspruch mitteilen, z. B. unter der Anschrift EWE TEL GmbH, Cloppenburger Str. 310, 26133 Oldenburg.

Veröffentlichung Ihrer Daten

Wir veröffentlichen persönliche Angaben oder Personenbilder, die Sie uns überlassen oder freigeben nur mit Ihrer ausdrücklichen und jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerruflichen Einwilligung auf unseren Webseiten oder in Broschüren.

Datensicherheit

Wir treffen angemessene Maßnahmen, um den Schutz Ihrer Daten technisch und organisatorisch umzusetzen. Unsere Mitarbeiter sind zur Einhaltung des Datenschutzes verpflichtet, unsere mit der Datenverarbeitung beauftragten Dienstleister sorgfältig ausgewählt und ebenfalls auf den Datenschutz verpflichtet. Einige Bereiche des Webangebotes, in denen besonders sensible Daten z. B. in Formularen übermittelt werden, werden von uns zudem per SSL verschlüsselt, um Ihre Daten vor unberechtigten Zugriffen zu schützen. Sie erkennen verschlüsselte Webseiten u. a. an dem Schloss-Symbol Ihres Browsers. Bitte beachten Sie, dass eine unverschlüsselte Datenübertragung (per E-Mail oder über andere Webformulare) ggf. von Unbefugten außerhalb unseres Einflussbereichs mitgelesen werden kann. Sofern Sie sensible Daten unverschlüsselt an uns übermitteln wollen, empfehlen wir Ihnen daher, andere Übertragungswege zu nutzen.

Widerspruchsmöglichkeit

Sofern Sie uns eine Einwilligung in die Erfassung, -verarbeitung und ggf. Weitergabe von Daten für werbliche Zwecke oder Marktanalysen erteilt haben, ist diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerruflich, z. B. unter der Anschrift EWE TEL GmbH, Cloppenburger Str. 310, 26133 Oldenburg.

Auskunftsrecht und öffentliches Verfahrensverzeichnis

Bei Fragen, Anregungen oder Kritik zum Datenschutz stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Auf Anforderung teilen wir Ihnen schriftlich entsprechend dem geltenden Recht mit, ob und welche persönlichen Daten über Sie bei uns gespeichert sind. Sie können sich dazu direkt an unsere Beauftragte für den Datenschutz wenden, die im Falle von Auskunftsersuchen, Beschwerden und Einsicht in unserem Verfahrensverzeichnis nach §4e BDSG zur Verfügung steht.

Social Media (Twitter, Facebook etc.)

Zum Schutz der Daten und der Privatsphäre unserer Nutzer hat swb das bewährte Zwei-Klick-Verfahren für die Empfehlung in sozialen Netzwerken übernommen. Durch die Anwendung dieses Verfahrens wird jede Seite auf swb-gruppe.de mit inaktiven Buttons ausgeliefert, die keinerlei Daten an soziale Netzwerke übertragen. Der Nutzer hat aber die Möglichkeit, die Buttons manuell zu aktivieren und damit die Verbindung zu seinem bevorzugten Netzwerk herzustellen (= erster Klick). In einem zweiten Schritt kann der Nutzer anschließend seine Empfehlung abgeben (= zweiter Klick). Die Aktivierung eines der Buttons im ersten Schritt bedeutet somit, dass der Anwender seine Zustimmung erteilt, Daten an den jeweiligen Betreiber des sozialen Netzwerks für diese eine Seite und für den angewählten Dienst zu übermitteln.

  • Nutzung von Twitter
    Die swb AG verwendet die Dienste der Firma Twitter Inc., Twitter, Inc. 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA. Durch das Benutzen von Twitter und der Funktion „Re-Tweet“ werden die von Ihnen besuchten Webseiten mit Ihrem Twitter-Account verknüpft und anderen Nutzern bekannt gegeben. Dabei werden auch Daten an Twitter übertragen.
    Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der Seiten keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Twitter erhalten. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von Twitter unter http://twitter.com/privacy.
    Ihre Datenschutzeinstellungen bei Twitter können Sie in den Konto-Einstellungen unter twitter.com/account/settings ändern.

  • Nutzung von Facebook
    Die swb AG verwendet die Dienste der Firma Facebook Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California, 94025, USA. Die Facebook-Plugins erkennen Sie an dem Facebook-Logo oder dem „Like-Button“ („Gefällt mir“) auf unserer Seite. Eine Übersicht über die Facebook-Plugins finden Sie hier: developers.facebook.com/docs/plugins/.
    Wenn Sie unsere Seiten besuchen, wird über das Plugin eine direkte Verbindung zwischen Ihrem Browser und dem Facebook-Server hergestellt. Facebook erhält dadurch die Information, dass Sie mit Ihrer IP-Adresse unsere Seite besucht haben. Wenn Sie den Facebook „Like-Button“ anklicken während Sie in Ihrem Facebook-Account eingeloggt sind, können Sie die Inhalte unserer Seiten auf Ihrem Facebook-Profil verlinken. Dadurch kann Facebook den Besuch unserer Seiten Ihrem Benutzerkonto zuordnen.
    Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der Seiten keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Facebook erhalten. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von facebook unter de-de.facebook.com/policy.php.
    Wenn Sie nicht wünschen, dass Facebook den Besuch unserer Seiten Ihrem Facebook-Nutzerkonto zuordnen kann, loggen Sie sich bitte aus Ihrem Facebook-Benutzerkonto aus.

  • Nutzung von Instagram
    Die swb AG verwendet die Dienste der Firma Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA. Sobald Sie mit einem Instagram-Plugin ausgestattete Seiten unserer Internetpräsenz besuchen, wird eine Verbindung zu den Servern von Instagram aufgebaut. Dabei wird dem Instagram-Server mitgeteilt, welche spezielle Seite unserer Internetpräsenz von Ihnen besucht wurde. Sollten Sie obendrein in Ihrem Instagram-Account eingeloggt sein, würden Sie es Instagram ermöglichen, Ihr Surfverhalten direkt Ihrem persönlichen Profil zuzuordnen. Sie können diese Möglichkeit der Zuordnung zunichtemachen, wenn Sie sich vorher aus Ihrem Account ausloggen. Weitere Informationen zur Erhebung und Nutzung Ihrer Daten durch Instagram erhalten Sie in den dortigen Hinweisen zum Datenschutz unter help.instagram.com/155833707900388/.

  • Nutzung von YouTube
    Die swb AG verwendet die Dienste der Firma YouTube, gehörig zur Google Inc., ansässig in San Bruno/Kalifornien, USA. Sobald Sie mit einem YouTube-Plugin ausgestattete Seiten unserer Internetpräsenz besuchen, wird eine Verbindung zu den Servern von YouTube aufgebaut. Dabei wird dem YouTube-Server mitgeteilt, welche spezielle Seite unserer Internetpräsenz von Ihnen besucht wurde. Sollten Sie obendrein in Ihrem YouTube-Account eingeloggt sein, würden Sie es YouTube ermöglichen, Ihr Surfverhalten direkt Ihrem persönlichen Profil zuzuordnen. Sie können diese Möglichkeit der Zuordnung zunichtemachen, wenn Sie sich vorher aus Ihrem Account ausloggen. Weitere Informationen zur Erhebung und Nutzung Ihrer Daten durch YouTube erhalten Sie in den dortigen Hinweisen zum Datenschutz unter www.youtube.com.

  • Nutzung von Google+
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