swb Service: FAQs und weitere Service-Themen

Unser Service ist ausgezeichnet. Mit dem "Top Service Deutschland"-Siegel Deutschland und dem DtGV-Testsiegel in den Kategorien Strom und Erdgas. Was für ein tolles Feedback: Sie vertrauen uns und schätzen unseren ausgezeichneten Service. Ob im persönlichen Gespräch, am Telefon oder Smartphone.

swb-Servicethemen im Überblick

Energieberatung

Holen Sie sich einen Überblick

Zählerstand melden

Ganz einfach bei swb!

Junger Mann schaut nachdenklich auf sein Tablet

Abschlag

Monatlichen Abschlag ändern

Bankeinzug ändern

Bankdaten von Ihrem Energievertrag mit SEPA-Lastschriftverfahren ändern

Der Service-Bereich von swb bietet auf jede Frage die passende Antwort

Einzug – Auszug – Umzug

Rechnungen

Alle Posten einfach erklärt!

Die Online-Rechnung von swb spart Papier und schont die Umwelt

Versorgungsunterbrechung

Informationen zur Abwendung einer Versorgungssperre

Kündigung

Energie- oder Telekommunikationsvertrag kündigen

Minderungsanliegen

Gemäß TKG haben Sie hier die Möglichkeit, Ihr Minderungsanliegen zu übermitteln.

Service-App

Alle Services in einer App

Förderprogramme

Wir unterstützen Sie!

Technischer Support

Für technische Fragen rund um DSL, Mobilfunk und Telefon

Wir beantworten Ihnen alle Fragen rund um Telekommunikation

E-Mobilität

Informationen & Produkte

Hausanschluss und Zählerservice

Online über das Netzportal des Netzbetreibers wesernetz

Anmeldung von Solaranlagen, Wallboxen oder Balkonkraftwerken

Online über das Netzportal des Netzbetreibers wesernetz

Anmeldung von Solaranlagen, Balkonkraftwerken oder Wallboxen

Zuhause-Beratung

Beratung mit höchstem Qualitätsanspruch

Unser Service

In unserem Service-Bereich haben wir Ihnen die wichtigsten Themen zusammengestellt. Egal ob Sie Ihren Umzug melden möchten, Ihre Daten anpassen oder den Bankeinzug ändern wollen. Das geht seit bei uns ganz einfach in der Service-App. In der Übersicht finden Sie alle wichtigen Informationen auf einen Blick. Unsere Servicekategorien bieten viele Informationen zu den Themen mein swb, Energie und Telekommunikation. Hier beantworten wir Ihnen die wichtigsten Fragen und stellen Infomaterial als Downloads zur Verfügung.

Wir informieren Sie gerne zu weiteren Themen, wie z.B. den anstehenden Zählerwechsel, bei dem Sie ein neues modernes Messsystem bekommen. Im Bereich unserer Energieberatung geben wir Ihnen Tipps, wie Sie leicht Energie sparen und effizient nutzen können. Abonnieren Sie unseren Newsletter und profitieren von exklusiven Vorteilen.

swb bietet kompetenten Service für Energie, Wasser und Telekommunikation

Sie sind auf der Suche nach Förderprogrammen in Bremen? Dann ist swb der richtige Ansprechpartner für Sie. Denn wir unterstützen Sie gerne bei Ihren Bau- oder Sanierungsvorhaben und fördern die Anschaffung energiesparender Haushaltsgeräte. Wenn es um technische Probleme rund um DSL und Mobilfunk und Telekommunikation geht, unterstützt Sie gerne unser technischer Support. Wir können Ihnen einfach über das Telefon oder sogar per „Fernwartung“ mit unserem TeamViewer-Fernzugriff behilflich sein.

E-Mobilität mit swb: Sauber in die Zukunft starten

Das Thema E-Mobilität nimmt weiter an Fahrt auf. Und wir sind mit dabei. Sei es durch eigene Produkte wie unsere swb Mobilstromkarte oder durch den Bau von Ladesäulen in Bremen, Bremerhaven und im Umland.

Falls Sie bei unseren Themen nicht fündig werden, melden Sie sich telefonisch bei uns, oder machen Sie einen Termin in einem unserer Kundencenter vor Ort.

Wir helfen Ihnen gerne weiter.